Was es kostet.
Steht hier.

Mandanten fragen nicht nach, wenn sie etwas nicht verstehen. Sie gehen. Wer „Verjährungshemmung" oder „Aufgriffstatbestand" liest und nichts damit anfangen kann, schließt den Tab, statt anzurufen – und Sie erfahren nie davon.

Jeder erklärte Begriff ist eine Hemmschwelle weniger zwischen Interessent und Erstkontakt. Und Sie zeigen im selben Moment, wie Sie arbeiten: Wer einen Fachbegriff auf der Website verständlich macht, macht ihn auch im Mandantengespräch verständlich. Genau das unterscheidet Kanzleien voneinander – und genau das lässt sich sonst nicht behaupten, ohne dass es hohl klingt.

Die Arbeit steckt nicht in der Technik, sondern in den Formulierungen. Die übernehme ich, Sie geben frei.

Rechnen Sie mit 15 bis 25 Minuten je Erstberatung, die Sie heute damit verbringen, fehlende Unterlagen zu erfragen und einen zweiten Termin zu vereinbaren. Bei zwei Erstberatungen pro Woche sind das rund 30 Stunden im Jahr. Zu Ihrem eigenen Stundensatz gerechnet ist die Liste im ersten Quartal bezahlt.

Der zweite Effekt ist der wertvollere: Wer eine Liste durchgeht und Unterlagen zusammensucht, hat sich innerlich bereits für das Gespräch entschieden. Die Liste ist damit kein Service nach der Beauftragung, sondern ein Schritt davor.

Jede Anfrage, die beim falschen Kollegen landet, kostet zweimal Zeit: einmal beim Lesen, einmal beim Weiterleiten. Dazu kommt der Eindruck beim Mandanten, dass er von vorne anfangen muss.

Der Nebeneffekt wiegt schwerer als die Zeitersparnis: Ihre Spezialisierung wird sichtbar, statt in einer Teamliste unterzugehen. Eine Kanzlei mit acht Berufsträgern wirkt in einer Namensliste wie acht Generalisten. Nach Rechtsgebiet gefiltert wirkt sie wie acht Fachleute.

Rechnen Sie gegen: Ein Personalberater verlangt üblicherweise 20 bis 25 Prozent des Jahresbruttogehalts. Bei einer Stelle mit € 60.000 sind das € 12.000 bis € 15.000 je Besetzung. Eine einzige Direktbewerbung über Ihre eigene Seite, und dieses Modul hat sich viermal getragen.

Der übliche Fehler ist nicht die fehlende Karriereseite, sondern eine, die ein PDF an eine info-Adresse schicken lässt. Wer sich abends am Handy umsieht – und das ist der Regelfall – bricht das ab. Nicht aus Desinteresse, sondern weil der Lebenslauf am Telefon liegt und die Sache drei Schritte zu weit ist.

Bewerberdaten sind besonders heikel. Löschfristen, Zugriffsbeschränkung und Verarbeitungsverzeichnis sind Teil des Moduls, nicht Ihre Hausaufgabe danach.

Eine Pressemeldung oder ein Urteilskommentar muss heute erscheinen, nicht wenn der Dienstleister Zeit hat. Genau daran scheitern die meisten Kanzleiwebsites: Nicht am Können, sondern daran, dass der Weg zur Veröffentlichung über jemand anderen führt.

Die Abgrenzung ist dabei bewusst eng: Inhalt ja, Struktur nein. Sie schreiben Beiträge. Sie legen keine Seiten an, ändern keine Navigation und kein Design. Genau daran gehen gewachsene Websites zugrunde – nicht daran, dass jemand einen Text ändert, sondern daran, dass jemand mit einem Baukasten „schnell selbst" eine Seite zusammenklickt.

Ein Entwurf lässt sich vorab auf der echten Seite ansehen, ohne dass er öffentlich erreichbar ist oder in Suchmaschinen auftaucht.

Ab etwa fünfzehn Unterseiten findet niemand mehr etwas über das Menü. Besonders spürbar wird das, sobald Sie Fachbeiträge veröffentlichen: Ohne Suche liest sie nur, wer zufällig darüber stolpert – und die Arbeit, die in ihnen steckt, verpufft.

Da nichts an einen Dienstleister übertragen wird, entsteht kein zusätzlicher Auftragsverarbeitungsvertrag – Erklärung anzeigenAuftragsverarbeitungsvertragEine schriftliche Vereinbarung mit jedem Dienstleister, der in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet – zum Beispiel Ihr Hoster. Artikel 28 DSGVO schreibt sie vor. Sie fehlt in der Praxis häufig, weil niemand daran denkt, dass ein Webspace darunterfällt.Verstanden und keine weitere Zeile in Ihrer Datenschutzerklärung.

Ein leeres Nachrichtenfeld ist die höchste Hemmschwelle, die eine Website hat. Der Interessent muss formulieren, was er will – und weiß es an diesem Punkt oft selbst noch nicht genau. Drei Termine anklicken kann er ohne Vorbereitung.

Bewusst kein Calendly und kein Buchungsdienst eines US-Anbieters: Dort werden Name, Anliegen und Zeitpunkt Ihres Mandanten außerhalb der EU verarbeitet. Bei anwaltlicher Verschwiegenheit ist das eine Diskussion, die Sie nicht führen wollen – schon gar nicht mit einem Mandanten, der danach fragt.

Der übliche Weg ist ein Übersetzungs-Plugin, das aus einer Website sechs macht. Das Ergebnis sind maschinell übersetzte Rechtstexte und Leistungsbeschreibungen. Bei einer Kanzlei ist das kein Komfortthema, sondern ein Haftungsthema.

Richtig gemacht verkauft die Sprache etwas völlig anderes. Nicht „unsere Website gibt es auf Italienisch", sondern „bei uns spricht Frau Dr. Rossi Ihre Sprache". Danach sucht ein ausländischer Mandant – nach einem Menschen, nicht nach einer Übersetzung.