Beschreibung

Kundenbewertungen sind heute mehr denn je wichtig, um ein Unternehmen erfolgreich wachsen zu lassen. Sie bieten eine einzigartige Möglichkeit, Einblick in die Erfahrungen, Eindrücke und Ansichten von Kunden zu erhalten. Kundenfeedback ist eine wertvolle – wenn nicht DIE – Ressource, die man jederzeit nutzen kann, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Durch das Sammeln von Kundenbewertungen bekommst Du Zugriff eine Vielzahl von Informationen, die Du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und zur Weiterentwicklung Deiner Produkte und Dienstleistungen verwenden kannst.

Dieser Online-Kurs ist für alle, die mehr über Kundenfeedback und Kundenbewertungen erfahren möchten. Er zeigt Dir, wie Du Dein Kundenzufriedenheit messen und verbessern kannst. Außerdem bekommst Du Tipps zur Formulierung und zum Aufbau Deiner Bewertungsformulare, um Antwortraten zu erhöhen. In über 40 Lektionen und mit mehr als 50 Mustertexten wirst Du erfahren wie Du Dein Business in Zusammenarbeit mit Deinen /zukünftigen) Kunden auf ein neues Level bringst.

In Kooperation mit der Webagentur idigIT e.U. aus Graz blicken wir gemeinsam auf über 30 Jahre Kundenservice zurück. Mit diesem KnowHow haben wir uns mit dem Thema grundlegend auseinandergesetzt, Bewertungseinladungen analysiert, Kundenbewertungen ausgewertet und unsere Inhalte entsprechend optimiert, um Dir das bestmögliche Lern- und Erfahrungserlebnis zu bieten.

Die Vorteile dieses Onlinekurses rund um Kundenbewertungen:

• Umfassende Inhalte: Unser Kurs deckt alle wichtigen Bereiche ab, die für den Erfolg Deines Unternehmens von Bedeutung sind. Von der Wichtigkeit, der Priorisierung, der Einladung über die Fragestellung und Gestaltung bis hin zur Auswertung und Next Steps – wir haben alles für Dich kompakt und praxisorientiert zusammengestellt.
• Praxisorientierte Ansätze: Wir vermitteln nicht nur theoretisches Wissen, sondern zeigen Dir auch praxisnahe Ansätze und Beispiele. So kannst Du das Gelernte direkt für Deinen Unternehmen anwenden oder mit Leichtigkeit adaptieren.
• Flexibles Lernen: Unser Kurs ist online verfügbar und kann jederzeit und überall absolviert werden. Alles was Du brauchst ist ein Laptop oder PC. So kannst Du Deine Zeit optimal nutzen und den Kurs in Deinen Alltag integrieren.
• Jahrelange Erfahrung: Dieser Kurs ist kein Bla bla der nur auf theoretischem Wissen basiert. Darin stecken über 30 Jahre Erfahrung im Kundenservice. Dieses KnowHow haben wir vereint und unsere Inhalte entsprechend angepasst. So können wir sicherstellen, dass Du von unseren Erfahrungen profitierst und das Beste aus unserem Kurs herausholst.
• Keine Angst vor negativen Bewertungen: Du wirst Dich nach diesem Kurs auf negative Bewertungen freuen, auch wenn sie mit Sicherheit weniger werden. Wir zeigen Dir, wie Du negative Kundenbewertungen als Chance für Dein Unternehmen nutzen kannst und diese gekonnt bearbeitest.

Investiere in Dich und Dein Unternehmen – mit unserem umfassenden Kurs bist Du bestens gerüstet für eine erfolgreiche Zukunft!
Sei dabei und melde Dich jetzt für den Online-Kurs an!

PS: Du wirst dabei auf die Website von idigIT umgeleitet, da dort der Kurs und das jeweilige Produkt verankert ist.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen und die AGBs von idigIT e.U.